Descripción del curso

Este curso te proporcionará los conceptos clave, las responsabilidades que tienes como persona usuaria del CRM, y los pasos prácticos para manejar la información de manera segura y conforme a la ley.

Objetivo:

Al finalizar la capacitación, las personas trabajadoras de COCEMFE con acceso al CRM identificarán y aplicarán las mejores prácticas de protección de datos en el uso del CRM, garantizando el manejo seguro y responsable de la información en situaciones cotidianas, con un nivel de competencia uniforme. La evaluación del aprendizaje se realizará mediante un cuestionario que medirá la comprensión y aplicación de estos principios.

Contenidos:

• Introducción.
• Protección de datos personales.
• Definición de datos personales.
• Importancia de la protección de datos personales.
• Principios básicos.
• Grupos de datos que se gestionan en COCEMFE CRM.
• Responsabilidades al usar el CRM.
• Puntos clave para la buena gestión.
• Documentos que debes conocer.
• Evaluación.

Dirigido únicamente a las personas de COCEMFE y sus entidades que utilizan el CRM.

Recursos necesarios

• Ordenador conectado a Internet.
• Se recomienda utilizar los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox y sobre todo, tener actualizada la última versión.
• No es necesario tener instalada previamente ninguna aplicación en el ordenador.
• Altavoces o cascos para los vídeos.